Layanan Kami
Bantuan cepat untuk setiap pertanyaan dan keluhan layanan Gojek
Hubungi Kami
Dapatkan bantuan langsung melalui call center atau email resmi Gojek.
Lapor Masalah
Kirimkan laporan masalah dengan mudah lewat formulir di aplikasi Gojek.
FAQ
Bagaimana cara pesan?
Buka aplikasi Gojek, pilih layanan, masukkan tujuan, lalu konfirmasi pesanan.
Bagaimana cara bayar?
Pembayaran bisa lewat GoPay, kartu kredit, atau tunai sesuai pilihan Anda.
Apa yang harus dilakukan jika driver terlambat?
Anda bisa menghubungi driver langsung lewat aplikasi atau laporkan ke pusat bantuan kami.
Bagaimana cara mengajukan keluhan?
Gunakan fitur laporan di aplikasi atau hubungi call center kami.
Dimana saya bisa dapat bantuan?
Pusat bantuan tersedia di aplikasi dan situs web kami untuk semua pertanyaan.
Bagaimana cara menghubungi customer service?
Anda dapat menghubungi kami lewat call center, email, atau fitur chat di aplikasi.